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夜场工作的小妹,到底怎么样才能够拿到更高的小费
有不少的夜场小妹都会觉得比较奇怪,同样都是在夜场上班所面临的都是相同的客户,为什么有些人一个晚上可以拿到3000元左右的小费,可是自己所拿到的仅仅只是普通的标准,这中间的差距为何会如此巨大呢?其实并不在于客户是否有钱,是你到底有没有办法能够让客户兴高采烈的将自己的钱拿出来,主要就是下面的这些方式。 首先也需要知道,在夜场工作一定要给客户留下好的第一印象,比如在做房时还需要注意自己的仪表,气质要端正,不可翘二郎腿,不可以四指抽烟,每一个细节都应该注意。另外要求女孩子应该稍微的主动一些,同时也需要注意房间的卫生比如客人在喝完酒之后,需要第一时间准备好餐巾纸,等到客户想要唱歌时,也需要第一时间帮助客人传递话筒。 夜场小妹首先需要知道客人来到KTV就是享受娱乐,而自己的工作就是要让每一位客人开心,所以营造好的包厢氛围是非常重要的。在上班期间需要配合服务人员,公主和业务经理也需要搞好房间内的气氛,等到客人唱歌完毕之后,必须要给予发自真心的掌声,如此就能够带动整个包厢的氛围。 另外在做房的过程中不可以私自的串房,也不可以长时间的离开包厢,要是遇到一些特殊情况,首先应该取得客人的同意,不应该超过10分钟。另外客人一般都会比较反感,服务人员经常性出出进进,这会影响到别人唱歌的乐趣,而在进入到房间之后,除了客人提出特殊的要求是不可以拒绝客人的,即便是他当着朋友的面调侃自己,也照样应该配合气氛不可以说不行,否则就会让客人觉得有损面子,要是私下提出要求你出去或者是其他的情况,这就可以告诉领班,以免客人借机来刁难你。 在做包厢服务时,很多时候都会遇到一些特殊的情况,比如客户比较暴躁,又或者是喝醉酒,此时也会无理取闹,在这种情况下建议首先不要和客人发生口角,也需要及时向管理人员通报,保持以礼相待是比较重要的,不管什么情况下都不应该和客人争吵。
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